Mailchimp : ce que vaut l'offre en 2026

Mailchimp a formé une génération entière au marketing par email. C’est l’outil que tout le monde connaît, et c’est devenu le plus cher du marché à volume comparable depuis son rachat par Intuit en 2021.

Tarifs relevés le 23 septembre 2026 sur la page tarifs de Mailchimp, en euros, pour un palier de 500 contacts.

Le modèle de facturation

Vous payez pour la taille de votre liste. Un plafond d’envois mensuels se superpose à ce compte : le palier Standard à 500 contacts autorise 6 000 emails par mois.

Dépasser l’une ou l’autre limite entraîne des frais supplémentaires sur les offres payantes. Sur l’offre gratuite, les envois sont mis en pause : la campagne ne part pas.

Ce double compteur est ce qui rend les factures difficiles à prévoir. Une liste stable de 4 000 contacts qui reçoit quatre emails dans le mois dépasse le plafond d’envois de son palier de contacts, et la note grimpe sans que la liste ait bougé.

Les paliers

Gratuit. Moins de 250 contacts, fonctions de base, envois suspendus en cas de dépassement.

Essentials, à partir de 11,40 € par mois. Programmation des envois, test A/B, scénarios automatiques limités à quatre étapes.

Standard, à partir de 17,54 € par mois. Le palier que Mailchimp met en avant : scénarios jusqu’à 200 étapes, contenu personnalisé, rapports détaillés, 6 000 emails mensuels à 500 contacts.

Premium, à partir de 306,92 € par mois. Contacts illimités, intégration dédiée, support prioritaire. Une offre promotionnelle à 260,88 € sur douze mois circule régulièrement.

Ce que Mailchimp fait bien

L’interface reste la meilleure du marché. L’éditeur de campagnes est rapide, les modèles sont propres, et la prise en main demande une demi-journée à quelqu’un qui n’a jamais envoyé de newsletter. Pour une équipe où plusieurs personnes vont mettre la main à la pâte, cela compte plus que quelques euros de différence.

Le catalogue d’intégrations est le plus fourni. Si vous utilisez un outil un peu particulier, il y a de fortes chances qu’une connexion existe déjà.

La documentation est abondante, et la plupart des tutoriels que vous trouverez en ligne sont écrits pour Mailchimp.

Ce qui déçoit

Le prix, d’abord, en particulier au-delà de quelques milliers de contacts, où l’écart avec Brevo ou MailerLite devient un multiple et non un supplément.

Le support ne répond qu’en anglais sur les paliers d’entrée, et par email avec un délai.

L’offre gratuite à 250 contacts est aujourd’hui la plus restrictive des grandes plateformes, alors que c’est elle qui a fait la réputation de l’outil au temps où elle en acceptait 2 000.

Surveillez aussi ce que votre palier compte comme contact. Nettoyer régulièrement votre base ne sert pas qu’à la délivrabilité : chez un éditeur qui facture au contact, c’est directement de l’argent.

À qui ça convient

Une équipe qui a besoin d’un outil que plusieurs personnes non spécialistes vont utiliser, avec une liste qui reste petite et un budget qui n’est pas le premier critère.

Une entreprise déjà installée chez Mailchimp avec des automatisations en production : la migration coûte plus cher que la différence de prix tant que la liste reste modeste.

Pour tout le reste, et surtout au-delà de 2 000 contacts, regardez Brevo ou MailerLite avant de signer. Le comparatif met les paliers côte à côte.