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10 articles
Que faire quand les résultats baissent
Une méthode de diagnostic en quatre questions, dans l'ordre, pour distinguer un problème de délivrabilité …
Combien vaut un abonné
Un calcul en deux lignes qui dit combien vous pouvez dépenser pour gagner une adresse, et qui range enfin les …
Marquer ses liens avec UTM
Cinq paramètres ajoutés à vos liens, et vos visites cessent d'arriver en « direct » dans vos statistiques. La …
Les moyennes de secteur, et pourquoi s'en méfier
« 21,5 % d'ouverture dans le commerce de détail » : d'où sort ce chiffre, ce qu'il agrège, et pourquoi le …
Construire son tableau de bord mensuel
Six lignes, vingt minutes par mois, et la réponse à la seule question qui compte : est-ce que ça progresse ? …
Mesurer ce qu'une campagne rapporte
Relier un envoi à un chiffre d'affaires demande un marquage et une fenêtre d'attribution. Comment s'y …
Désabonnements et plaintes : les seuils à connaître
Un désabonnement est un signal sain, une plainte est un avertissement. Ce qui est normal, ce qui doit vous …
Lire le taux de clic et le CTOR
Deux façons de compter les clics, deux questions différentes. Laquelle sert à quoi, à partir de quel effectif …
Pourquoi le taux d'ouverture ne veut plus dire grand-chose
Une image invisible, des messageries qui la chargent toutes seules, et un chiffre qui monte sans qu'un humain …
Les indicateurs qui comptent vraiment
Quatre chiffres suffisent à piloter une liste, et le plus regardé n'en fait pas partie. Ce qu'il faut suivre, …